Yêu cầu xoá tài khoản

Ứng dụng AntStocks – được phát triển bởi nhà phát triển AntStocks – tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Để yêu cầu xoá tài khoản, vui lòng liên hệ trực tiếp với admin qua một trong các hình thức dưới đây.

Cách gửi yêu cầu xoá tài khoản

Liên hệ admin AntStocks qua:

• 📱 Zalo / Điện thoại: 0865697901
• 📧 Email: infor.blackpearl@gmail.com (tiêu đề: “Yêu cầu xoá tài khoản – [email đăng ký]”)

Admin sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu sẽ bị xoá vĩnh viễn

• Thông tin tài khoản: email, họ tên, số điện thoại, mật khẩu.
• Thông tin định danh: số căn cước công dân, ảnh giấy tờ (nếu có).
• Lịch sử giao dịch và danh mục đầu tư trong ứng dụng.
• Cài đặt cá nhân, thông báo và tín hiệu đã theo dõi.
• Token thiết bị dùng cho thông báo đẩy (FCM token).

Dữ liệu có thể được lưu giữ

• Nhật ký hệ thống (logs): được giữ tối đa 90 ngày kể từ ngày xoá tài khoản nhằm mục đích bảo mật, phát hiện gian lận và tuân thủ pháp luật, sau đó sẽ bị xoá hoàn toàn.
• Dữ liệu tài chính/giao dịch: trong trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính, dữ liệu có thể được giữ lên đến 5 năm ở dạng ẩn danh (không liên kết với danh tính cá nhân).

Thời gian xử lý

Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.