Yêu cầu xoá dữ liệu

Ứng dụng AntStocks – được phát triển bởi nhà phát triển AntStocks – cho phép bạn yêu cầu xoá một phần hoặc toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ mà không cần xoá tài khoản. Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ trực tiếp với admin qua một trong các hình thức dưới đây.

Cách gửi yêu cầu xoá dữ liệu

Liên hệ admin AntStocks qua:

• 📱 Zalo / Điện thoại: 0865697901
• 📧 Email: infor.blackpearl@gmail.com (tiêu đề: “Yêu cầu xoá dữ liệu – [email đăng ký] – [loại dữ liệu cần xoá]”)

Admin sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu có thể được xoá theo yêu cầu

• Ảnh hồ sơ (avatar) và thông tin hiển thị công khai.
• Lịch sử giao dịch và danh mục đầu tư cá nhân.
• Thông tin định danh đã tải lên: ảnh căn cước công dân, giấy tờ định danh (nếu có).
• Token thiết bị dùng cho thông báo đẩy (FCM token).
• Cài đặt cá nhân và tín hiệu đã theo dõi.

Dữ liệu có thể được lưu giữ

• Thông tin tài khoản cơ bản (email, họ tên) sẽ được giữ lại để duy trì tài khoản của bạn trừ khi bạn yêu cầu xoá toàn bộ tài khoản.
• Nhật ký hệ thống (logs): được giữ tối đa 90 ngày kể từ ngày xử lý yêu cầu nhằm mục đích bảo mật, phát hiện gian lận và tuân thủ pháp luật, sau đó sẽ bị xoá hoàn toàn.
• Dữ liệu tài chính/giao dịch: trong trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính, dữ liệu có thể được giữ lên đến 5 năm ở dạng ẩn danh (không liên kết với danh tính cá nhân).

Thời gian xử lý

Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.